Правила записи на первичный прием

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЁМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, ИССЛЕДОВАНИЯ

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Записаться на прием в ГБУЗ «Окинская ЦРБ» можно одним из следующих способов:

• Личным обращением в регистратуру 
• при телефонном обращении
• Гражданин (или законный представитель) может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет — «Электронной регистратуры» Единого портала государственных услуг.

1. Гражданин (или законный представитель) при личном обращении в регистратуру поликлиники для записи на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике врача .

Гражданину (или законному представителю) необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении), полис ОМС, СНИЛС.

Гражданин (или законный представитель) должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор  производит запись с учетом пожеланий гражданина (или законного представителя) в соответствии с расписанием приема врача.

 

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

– ФИО (ФИО ребенка);

– единый номер полиса ОМС;

– номер контактного телефона.

3. Подача заявки гражданином (или законным представителем) на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к терапевту.

 

Гражданин (или законный представитель) может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет — «Электронной регистратуры» Единого портала государственных услуг.

Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом оператору Call-центра (регистратора) не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Медицинская карта храниться в поликлинике, на руки не выдается.

Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них определены приказом МЗ РФ 789н от 31.07.2020г. 

 

Порядок обработки листа ожидания.

При отсутствии в расписании свободных талонов на прием гражданам предоставляется возможность оставить заявку на запись на прием в листе ожидания через сеть Интернет. Запись в лист ожидания осуществляется через региональный интернет-портал записи на прием к врачу.

Лист ожидания обрабатывается  регистратором при появлении свободных ячеек в расписании.

 «Регистратор»:

- Просматривает записи в листе ожидания.

- Подбирает в расписании свободные ячейки для записи, сравнивая с листом ожидания.

- Созванивается с гражданином для информирования о наличии свободных талонов записи на прием к врачу (точную дату и время).

- Записывает пациента из листа ожидания в удобное для него время (оговоренное по телефону) на прием к врачу.

 

Запись на прием к врачу

Телефоны для записи на прием:

Регистратура взрослой поликлиники: 8-(301-50)-51-1-56

Регистратура детской поликлиники: 8 (301-50) 51-1-56

Так же Вы можете записаться на прием в сети Интернет  через «Портал государственных услуг».